湛江港集團(tuán)秉承扶貧濟(jì)困、熱心公益、和諧發(fā)展理念，發(fā)揚(yáng)“以真誠和責(zé)任服務(wù)社會”的優(yōu)良傳統(tǒng)，將自身發(fā)展與社會和諧發(fā)展緊密結(jié)合起來，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，積極支持和參與各類社會公益事業(yè)，彰顯了良好的企業(yè)形象。

2012年至今，湛江港集團(tuán)積極響應(yīng)上級的號召，持續(xù)投入扶貧資金，并先后選派駐村扶貧干部20多人次，幫助了12條貧困村的800多戶貧困戶，助力他們實現(xiàn)脫貧。支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富，為共同建設(shè)湛江社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。先后掛點(diǎn)廉江市羅洲街道辦、遂溪縣黃略鎮(zhèn)、廉江市石頸鎮(zhèn)抓平安建設(shè)工作，幫助解決掛點(diǎn)鎮(zhèn)街平安建設(shè)中遇到的實際困難和問題，積極營造平安和諧的社會環(huán)境；掛點(diǎn)督導(dǎo)幫扶麻章鎮(zhèn)政通社區(qū)和古河村禁毒重點(diǎn)整治工作；每年支持湛江市的“12·4”普法宣傳活動等等。湛江港集團(tuán)大力支持社會公益事業(yè)，近年來先后為6·30“廣東扶貧濟(jì)困日”、湛江市困難職工、兒童福利院、湛江市中心人民醫(yī)院建設(shè)等開展捐款活動，積極參與體育事業(yè)，成為省運(yùn)會合作企業(yè)并提供贊助，各類捐款金額累計上千萬元。多次獲得了廣東扶貧濟(jì)困紅棉杯銅杯、湛江廣東扶貧濟(jì)困紫荊杯銀杯等榮譽(yù)稱號。

湛江港集團(tuán)認(rèn)真踐行“貼心服務(wù)”理念，于2000年起，針對企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的困難群體，啟動湛江港職工解困救助基金會。隨后成立了湛江港（集團(tuán)）股份有限公司困難幫扶中心，建立了七大幫扶體系（低保、生活、助學(xué)、醫(yī)療、就業(yè)、法律和關(guān)懷幫扶）和五項管理機(jī)制（幫扶協(xié)商、應(yīng)急救助、資金籌措、回訪督辦和網(wǎng)絡(luò)管理）。2012年11月成立了“湛江港集團(tuán)工會職工服務(wù)中心”，工作內(nèi)容從幫扶向維權(quán)、服務(wù)拓展，實現(xiàn)幫扶工作“普惠化、常態(tài)化、社會化”。目前已形成了送溫暖工程、困難幫扶、春秋助學(xué)活動“三大品牌”，讓職工獲得感成色更足，幸福感更強(qiáng)。近十多年來，救助困難人員近3千人（次），發(fā)放救助金六百多萬元，助學(xué)695人次，發(fā)放助學(xué)金上百萬元，通過關(guān)愛職工，促進(jìn)了企業(yè)和社會和諧穩(wěn)定。